• Q1

  参加にあたっての対象年齢はありますか？

  小学生以上からご参加いただけます。未就学児童の方はご参加・ご入室いただけません。

• Q2

  ベビーカーのままワークショップの会場に入れますか？またはベビーカーを置いておく場所はありますか？

  ワークショップは未就学児童の方はご参加・ご入室いただけません。
  ベビーカーをワークショップスペースにお持ち込みいただけない他、館内にベビーカー置き場はございません。

• Q3

  車いすで参加できますか？車いすに乗ったまま作業はできますか？

  車椅子や電動車椅子のご使用については、お申し込み時に「ご要望・ご相談」よりお知らせください。

• Q4

  ぜんそくやアレルギー等、持病があっても参加できますか？

  原材料に小麦粉、くるみ、卵、はちみつ、乳成分を使用しております。また、特に小麦粉は打ち粉として使用いたします。その他、開催施設内で使用している商品に関するアレルギーの詳細は、開催日に関する「お知らせ」よりご確認ください。

• Q5

  服装や持ち物で準備するものはありますか？

  特にございません。
  ●Kurumicco Factory：帽子とエプロンをお貸しします。ご自身のエプロンをご着用の場合はご持参ください。
  ●八幡宮前本店２F：エプロンをお貸出しいたします。三角巾としてご着用いただく「リスくんバンダナ」は、プレゼントとしてお持ち帰りいただけます。

• Q6

  急にキャンセルが出た場合は、当日でも空きが出て参加できますか？

  抽選予約となりますため、ご参加いただけません。ご予約当選されたご本人様のみご参加いただけます。

• Q7

  当選してもやむを得ずキャンセルとなった場合、キャンセル料はかかりますか？

  キャンセルの場合、100％のキャンセル料をいただきます。

• Q8

  鎌倉紅谷 公式オンラインショップ会員に登録をしていないですが、他に予約する方法はありますか？

  ございません。ワークショップのご予約を分かりやすくご案内するために「鎌倉紅谷
  公式オンラインショップのマイページ」を通じて「鎌倉紅谷イベント予約サイト」から抽選にお申込みいただく設定とさせていただいております。ぜひ抽選お申込み期間内に、「鎌倉紅谷イベント予約サイト」の会員登録および抽選申込をお願いいたします。

  ご家族やご友人が代わりにご予約をされる場合には問題ございません。
  ご予約される方とご参加される方が異なる場合は、ご参加される方のお名前を予約サイトの「ご要望・ご相談」欄にてお知らせください。

  また、小学生のお子様の代理で保護者の方がご予約される場合は、よりワークショップにご参加いただきやすいよう準備を進めてまいりますので、お子様のご年齢を予約サイトの「ご要望・ご相談」欄にてお知らせください。

※その他のご質問は「よくあるご質問」をご覧ください。